Les avis positifs vous aident à développer votre activité d’hôte sur Holidu. Ils améliorent votre classement dans les résultats de recherche et renforcent la confiance des voyageurs.

Comment bien préparer l’arrivée des voyageurs ?

Une communication claire dès le départ évite les mauvaises surprises. Votre annonce doit refléter fidèlement votre logement.

• Mettez à jour les équipements de votre annonce.
• Indiquez clairement les règles de la maison et les horaires d’arrivée et de départ.
• Précisez si un équipement est partagé, comme une piscine ou un jardin.

Comment offrir un séjour agréable ?

• Nettoyez soigneusement le logement entre chaque séjour, en particulier la salle de bain, la cuisine et la literie.
• Prévoyez les essentiels : serviettes, articles de toilette et produits de base pour la cuisine.
• Rédigez des instructions simples pour le Wi-Fi et les appareils.

Comment rester disponible sans être intrusif ?

Indiquez un contact joignable en cas d’urgence ou de question, et répondez rapidement, idéalement dans l’heure pendant le séjour. Évitez les messages inutiles si le voyageur ne vous sollicite pas.

Faut-il demander un avis aux voyageurs ?

Oui. Un message amical invitant le voyageur à laisser un avis, en expliquant qu’il aide les hôtes à progresser et guide les futurs voyageurs, peut faire la différence.

En résumé, une communication claire, une préparation soignée et un service attentionné mènent à de bons avis. Ils vous rapprochent aussi du statut Star Host, qui nécessite au moins trois avis avec une note moyenne de 90 sur 100.