Comment puis-je configurer des remises sur mon compte ?

Offrir des remises est l'un des moyens les plus efficaces d'attirer davantage de clients, d'augmenter votre visibilité sur les plateformes de réservation et de remplir les lacunes de votre calendrier.

Dans Holidu, toutes les options de remise sont organisées sous Configuration → Remises, qui est divisée en deux sections principales:

• Attirer plus de clients avec des remises
• Obtenir plus de réservations avec des conditions flexibles

Guide de démarrage rapide

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host
2. Accédez à Configuration → Remises
3. Choisissez la remise ou la condition flexible que vous souhaitez activer
4. Cliquez sur Configurer, ajustez les paramètres nécessaires (pourcentage, dates, durée minimale du séjour, etc.)
5. Cliquez sur Activer pour enregistrer

En activant ces options, vous rendez votre propriété plus compétitive et attrayante pour un plus grand nombre de voyageurs.

Attirer plus de clients avec des remises

Dans cette section, vous pouvez activer différentes remises pour rendre votre propriété plus attrayante:

Remise pour nouvelle annonce

• Appliquée automatiquement aux 3 premières réservations confirmées d'une nouvelle propriété
• Remise par défaut: 20%
• Si l'une des 3 premières réservations est annulée, elle ne compte pas et la remise reste active jusqu'à ce que 3 réservations confirmées soient atteintes

Admissibilité:

• Propriétés avec moins de 3 réservations confirmées → Admissible
• Propriétés avec 3 réservations confirmées ou plus → Non admissible

Important: La remise pour nouvelle annonce ne peut pas être combinée avec d'autres remises et a priorité sur toutes les autres offres.

Remise pour utilisateurs mobiles

• Attirez les clients qui réservent depuis des appareils mobiles via Booking.com, Holidu et GoogleVR
• Cliquez sur Configurer, sélectionnez le pourcentage de remise, puis cliquez sur Activer

Remise fidélité

• Offrez une remise fixe de 10% aux voyageurs fréquents sur Booking.com et Holidu
• Activez-la en cliquant sur Configurer puis Activer

Remise d'avance

• Idéale pour les clients qui réservent bien à l'avance
• Sélectionnez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée où elle s'applique
• Cliquez sur Activer pour confirmer

Remise de dernière minute

• Remplissez les lacunes de votre calendrier en offrant des remises pour les séjours à venir
• Choisissez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée où elle s'applique
• Cliquez sur Activer pour activer

Remise hebdomadaire

• S'applique aux réservations de 7 nuits ou plus
• Sélectionnez le pourcentage et activez

Remarque: Les remises d'avance et de dernière minute sont dynamiques. Cela signifie qu'elles s'ajustent automatiquement en fonction de la date de réservation. Par exemple, si vous définissez une remise de dernière minute pour les 7 prochains jours, elle s'appliquera toujours aux réservations effectuées « aujourd'hui » pour les séjours au cours des 7 prochains jours.

Exclusion de remise pour les nuits de pointe

L'exclusion de remise pour les nuits de pointe vous aide à protéger les nuits les plus demandées de la remise.

Une fois activée, le système identifie automatiquement vos nuits les plus demandées et les exclut des remises applicables. Les remises continuent à s'appliquer pendant les périodes plus calmes, ce qui aide à attirer les réservations sans réduire les revenus lorsque la demande est élevée.

Remises supportées:

• Remise hebdomadaire
• Remise d'avance
• Remise mobile

Vous pouvez choisir entre deux niveaux de protection:

Niveau 1 – Demande de pointe
Exclut les 15% supérieures des nuits les plus demandées

Niveau 2 – Demande élevée
Exclut les 25% supérieures des nuits les plus demandées

Remise pour politique d'annulation non remboursable

Vous pouvez également offrir aux clients un tarif inférieur en échange d'une politique d'annulation non remboursable:

1. Accédez à Configuration → Politiques d'annulation
2. Sous vos politiques standard, vous trouverez l'option Non remboursable
3. Sélectionnez le pourcentage de remise (10%, 15% ou 20%) et activez-le

Cette remise peut être combinée avec toute autre remise active, sauf la remise pour nouvelle annonce.

Obtenir plus de réservations avec des conditions flexibles

En plus des remises, vous pouvez rendre votre propriété plus attrayante en offrant des conditions de séjour plus flexibles:

• Séjours flexibles
• Séjours courts
• Durée minimale de séjour de dernière minute

Chaque option peut être configurée selon les modèles de réservation de votre propriété et la demande locale.

Considérations importantes sur l'empilement des remises

Remises cumulatives: Toutes les remises (telles que d'avance, dernière minute, durée de séjour, mobile, hebdomadaire et site de réservation) sont cumulatives et se multiplient ensemble. Par exemple, pour une nuit à 100 € avec 30% de remise d'avance et 40% de remises de durée de séjour, le calcul est: 100 € × (1-0,4) × (1-0,3) = 42 €.

Exception – Remise pour nouvelle annonce: La remise pour nouvelle annonce ne s'accumule pas avec toute autre remise. Si la remise pour nouvelle annonce est appliquée, aucune autre remise (y compris la remise du site de réservation) ne s'appliquera à cette réservation.

Remise du site de réservation: La remise du site de réservation (5%, 10% ou 15%) s'accumule avec toutes les autres remises sauf la remise pour nouvelle annonce.

L'empilement est intentionnel: Les remises cumulatives (multiplicatives) sont conçues pour protéger les hôtes de vendre en dessous des tarifs minimaux, vous aidant à maintenir la rentabilité et à éviter la tarification négative accidentelle.

Plusieurs remises peuvent s'appliquer: Ne soyez pas surpris si plusieurs remises apparaissent sur une réservation – ce comportement est normal et non une erreur, donc vous n'avez pas besoin de demander aux clients d'annuler.

En combinant des remises et des conditions de séjour flexibles, vous pouvez augmenter la visibilité de votre propriété, remplir votre calendrier plus efficacement et attirer davantage de clients.