Comment activer ou désactiver Holidu Protect

Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que dans certaines zones. Nous vous informerons dès que Holidu Protect (powered by Truvi) sera disponible dans votre région.

Comment activer Holidu Protect (powered by Truvi) pour votre propriété

Vous pouvez activer Holidu Protect individuellement pour chacune de vos propriétés.
Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host et accédez à la configuration de la maison de vacances que vous souhaitez protéger.
    
2. Cliquez sur Tarifs et protection dans les paramètres de la propriété. Cliquez sur Configurer dans la section “Protéger votre propriété”
    
3. Lisez les informations et acceptez les Conditions générales.
    
4. Cliquez sur "Activer Holidu Protect". Vous verrez une confirmation que Holidu Protect a été activé avec succès.

Après confirmation, Holidu Protect est immédiatement actif pour toutes les futures réservations de cette propriété. Si vous aviez des dépôts de garantie en place, ils seront désactivés.

Comment désactiver Holidu Protect (powered by Truvi)

Si vous souhaitez désactiver Holidu Protect pour une propriété :

1. Accédez à Tarifs et protection dans les paramètres de votre propriété.
    
2. À côté de Holidu Protect, cliquez sur Modifier.
   
3. Suivez le processus de désactivation et sélectionnez votre raison de désactivation.
    
4. Confirmez votre choix.
    

Après la désactivation :

• Les futures réservations ne seront plus couvertes.
• Les réservations existantes déjà confirmées lorsque Holidu Protect était actif resteront couvertes et les frais de 3 €/nuit leur seront facturés.
• Si vous aviez un dépôt de garantie activé précédemment, il sera automatiquement rétabli
   

Rappels clés :

• Vous avez une pleine flexibilité : activez ou désactivez par propriété à tout moment.
• Aucun document papier ni mise à jour manuelle nécessaire - il suffit de quelques clics dans votre compte Holidu.