Quelles commissions Holidu prélève-t-il par réservation ?

Résumé rapide

Lorsque vous recevez une nouvelle réservation via Holidu, une facture de commission est automatiquement générée et ajoutée à votre compte. Tous les frais (canal, traitement, frais Holidu) sont combinés en une seule commission. Cette commission est déjà incluse dans le prix payé par l'invité, il n'y a donc pas de surprises cachées.

Comment fonctionnent les commissions

La commission Holidu représente le coût de la plateforme et des services associés à chaque réservation. Cette commission est transparente et clairement détaillée sur votre facture de réservation.

Points clés :

• La commission est déjà incluse dans le prix total payé par l'invité
• Une facture de commission est générée automatiquement pour chaque réservation
• Les frais sont combinés en une seule commission si applicable
• Vos gains nets affichent clairement la commission déduite

Frais supplémentaires

Vous pouvez configurer des frais supplémentaires dans votre compte Holidu. Ces frais peuvent soit être inclus dans le prix total affiché à l'invité, soit être facturés sur place, selon le canal de réservation et le type de frais. Toute commission applicable sera reflétée dans vos gains nets, clairement affichée sur la facture de réservation et les détails de la réservation.

TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)

Selon votre statut TVA, votre facture peut également inclure la TVA. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article sur la TVA.

Commissions des canaux partenaires

Les portails partenaires tels qu'Airbnb ou Booking.com peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service en plus du prix que vous avez défini dans votre compte Holidu.

Cela s'applique également aux frais supplémentaires pour les invités (par exemple, par invité ou par nuit). Le prix final affiché aux invités sur les canaux externes peut donc différer légèrement du prix de base que vous avez défini dans Holidu.

Les prix que vous configurez dans Holidu correspondent toujours à votre montant de base avant l'ajout de commissions ou frais de service externes par le canal de réservation.

Où voir vos conditions tarifaires actuelles

Vous pouvez vérifier vos conditions de tarification et de commission à tout moment dans votre compte Holidu :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host
2. Cliquez sur le logo Holidu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte
3. Faites défiler jusqu'à la section Vos conditions tarifaires actuelles

Ici, vous pouvez consulter et télécharger votre contrat Holidu signé. Vous verrez également vos frais Holidu actuels, les remises applicables, et la commission appliquée à vos réservations de canaux (Holidu.com, Booking.com, Airbnb, etc.).

Où trouver vos factures

Pour consulter et télécharger les factures pour chaque réservation :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host
2. Dans le menu de gauche, faites défiler vers Finances > Factures
3. Vous verrez toutes les factures de commission listées par date et référence de réservation
4. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie pour vos dossiers