Vous pouvez mettre à jour la plupart des informations de votre logement en toute autonomie, directement depuis votre compte Holidu sur le site ou dans l'application Holidu pour hôtes. Cet article présente les informations que vous pouvez modifier seul, et la marche à suivre pour chacune.

Quelles informations puis-je modifier moi-même ?

Vous pouvez modifier les informations suivantes sans l'intervention de Holidu. Les modifications sont enregistrées dans votre compte et prises en compte dans votre annonce.

• Tarification : prix par nuit et le week-end, séjour minimum, jours d'arrivée et de départ, et disponibilités.
• Réductions : les remises que vous souhaitez proposer aux voyageurs.
• Informations générales : nom du logement, type de logement, surface, étage et note.
• Capacité et chambres : type de logement, capacité d'accueil, nombre de chambres et configuration des lits.
• Mentions légales : numéro de licence et numéro cadastral.
• Équipements : Wi-Fi, piscine, linge de lit, serviettes, animaux acceptés, électroménager, etc.
• Frais supplémentaires et protection : frais de ménage, caution, frais par voyageur supplémentaire, taxe de séjour, linge, etc.
• Arrivée et départ : horaires d'arrivée et de départ, délai de réservation, mode d'accueil et coordonnées de la personne en charge de l'arrivée.
• Collaborateurs : ajout d'un collaborateur pour vous aider à gérer votre annonce.
• Synchronisation iCal et calendrier : synchronisation de vos calendriers avec d'autres plateformes de réservation.
• Titre et description : texte présenté aux voyageurs sur votre annonce.
• Photos : gestion de votre galerie, y compris les photos réalisées par les photographes professionnels de Holidu.
• Adresse : vous pouvez mettre à jour l'adresse de votre logement si nécessaire.

Comment modifier la capacité et les chambres de mon logement ?

Dans l'onglet Informations générales, vous pouvez modifier le type de logement, la capacité d'accueil, les chambres et la configuration des lits dans une seule section. La capacité déclarée ne peut pas dépasser le nombre de couchages configurés. Par exemple, un lit king-size accueille 2 personnes, et deux lits superposés en accueillent 4.

• Si la capacité dépasse les couchages, l'onglet affiche « Problème de capacité ». L'annonce ne peut pas être publiée tant que le problème n'est pas corrigé. Les annonces déjà en ligne restent visibles.
• Si aucun lit n'est encore configuré, vous verrez « Informations requises » au lieu d'une erreur.
• Lors de la configuration des chambres, pensez à respecter la réglementation locale, par exemple les exigences concernant une pièce fermée, la présence d'une fenêtre et une surface minimale.

Comment modifier le délai de réservation le jour même ?

Le délai de réservation indique le temps minimum avant l'arrivée à partir duquel un voyageur peut réserver. Vous pouvez choisir entre « Le jour même » et jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.

• Rendez-vous dans Configuration, puis Arrivée et départ, puis Délai de réservation, puis Le jour même.
• L'heure limite par défaut est 15 h. Vous pouvez la repousser jusqu'à 1 heure avant la fin de votre créneau d'arrivée, arrondie à l'heure inférieure. Par exemple, si l'arrivée est possible jusqu'à 23 h, les réservations sont acceptées jusqu'à 22 h.
• Sur Vrbo, les réservations le jour même sont toujours fermées à 12 h, heure locale.

Dois-je informer mes voyageurs si je modifie les informations d'arrivée ?

Oui. Si vous modifiez la personne responsable de l'arrivée, votre mode d'accueil ou vos instructions d'arrivée, prévenez les voyageurs ayant déjà une réservation. Assurez-vous que leurs informations restent claires et à jour.

Comment mettre à jour la description de mon logement ?

Chaque fois que vous modifiez un service ou un détail, mettez aussi à jour la description pour qu'elle corresponde à votre annonce. Vous pouvez générer une nouvelle description puis l'adapter à vos changements. Cela permet à votre annonce de rester exacte et attractive pour les voyageurs.

Pour suivre la marche à suivre pas à pas, consultez Générer la description de votre logement.

Comment gérer les photos de mon logement ?

Vous pouvez gérer votre galerie photo vous-même, qu'il s'agisse de vos propres photos ou de celles réalisées par les photographes professionnels de Holidu. Pour ajouter, supprimer ou réorganiser vos photos, consultez Comment gérer mes photos.

Comment modifier l'adresse de mon logement ?

Si l'adresse de votre logement change ou contient une erreur, vous pouvez la mettre à jour depuis votre compte. Pour connaître la procédure complète, consultez Comment modifier l'adresse.

Quelles sont les points importants à garder en tête ?

• Les modifications de la description, des équipements et des photos sont visibles par les voyageurs après validation ou immédiatement, selon le champ concerné.
• Certaines mises à jour importantes, comme les prix ou les conditions, peuvent influencer votre position dans les résultats de recherche ou l'expérience des voyageurs.
• Vérifiez toujours l'aperçu visible par les voyageurs pour confirmer que les informations sont exactes.

Quelles bonnes pratiques adopter ?

• Gardez votre calendrier, vos photos, vos équipements et vos coordonnées à jour pour attirer plus de réservations et améliorer l'expérience des voyageurs.
• Rédigez des descriptions précises et détaillées de votre logement et de vos chambres pour fixer les bonnes attentes.
• Vérifiez régulièrement vos tarifs, vos conditions et vos frais, en particulier avant les périodes de haute et de basse saison.

Besoin d'aide pour une autre modification ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cet article, posez-la à notre Assistant. Il vous guidera pas à pas dans votre compte Holidu.