Comment se connecter à Ertzaintza ?

Pourquoi se connecter à Ertzaintza ?

La connexion de votre compte à Ertzaintza vous aide à respecter les réglementations locales et soutient la sécurité des clients dans le Pays basque. Une fois connecté, les informations relatives aux clients sont communiquées directement à l'autorité locale depuis Holidu.

Comment configurer la fonctionnalité d'enregistrement en ligne ?

Suivez ce guide étape par étape pour connecter votre compte Holidu à Ertzaintza et configurer l'envoi automatique des données d'enregistrement des clients :

Étape 1 : Accédez à votre compte hôte

Connectez-vous à votre compte Holidu Host.

Étape 2 : Naviguez vers l'enregistrement en ligne

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Outils », puis sélectionnez « Enregistrement en ligne ».

Étape 3 : Sélectionnez votre propriété

Vous verrez votre liste de propriétés. Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de la propriété que vous souhaitez connecter à la police ou à l'autorité.

Étape 4 : Activez l'envoi automatique vers la police

Dans le formulaire de configuration :

• Cochez la case « Activer l'envoi automatique à la police »
• Sélectionnez Ertzaintza comme autorité
• Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Ertzaintza
• Cliquez sur « Valider » pour confirmer les identifiants

Étape 5 : Sauvegardez les modifications

Une fois activé, cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas du formulaire.

Étape 6 : Confirmez la connexion

Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre propriété est maintenant connectée à Ertzaintza. Vous pouvez fermer le formulaire et confirmer que la connexion est active.

Questions fréquemment posées

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants, consultez le site officiel d'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte.

La connexion est-elle sécurisée ?

Oui. Notre plateforme utilise un chiffrement aux normes élevées pour protéger vos données.

Quand les données des clients sont-elles envoyées à Ertzaintza ?

Une fois la connexion activée, les informations d'enregistrement des clients sont automatiquement transmises à Ertzaintza lors de chaque réservation conforme dans votre propriété du Pays basque.

Puis-je connecter plusieurs propriétés à Ertzaintza ?

Oui. Répétez le processus de configuration pour chacune de vos propriétés situées dans le Pays basque.

Que se passe-t-il en cas d'erreur lors de la validation des identifiants ?

Vérifiez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Ertzaintza sont corrects. Si le problème persiste, contactez le support d'Ertzaintza ou notre équipe d'assistance Holidu pour obtenir de l'aide.

Merci de prioritiser une expérience d'hébergement sécurisée et conforme. Un support en langue locale est disponible dans nos 7 marchés européens.