Pour connecter votre logement à SES.HOSPEDAJES, créez votre compte sur le portail officiel du ministère de l'Intérieur, enregistrez vos établissements, puis saisissez vos identifiants de service web dans l'application Holidu. Une fois la connexion active, Holidu transmet automatiquement les données des voyageurs après leur enregistrement en ligne.

Qu'est-ce que SES.HOSPEDAJES ?

SES.HOSPEDAJES est la plateforme officielle développée par le ministère de l'Intérieur espagnol. Elle centralise la déclaration des informations des voyageurs, comme l'exige le Real Decreto 933/2021. Les réservations importées (non créées directement sur Holidu) ne sont pas liées à SES.HOSPEDAJES. Vous devez alors saisir les données manuellement sur votre compte SES.HOSPEDAJES.

Étape 1 : Créer votre compte

Rendez-vous sur le site du ministère de l'Intérieur et cliquez sur Hospedajes y alquiler de vehículos.

Choisissez ensuite l'option qui correspond à votre situation :

• Accès au registre des établissements et entités : si vous n'avez ni compte ni identifiant Cl@ve.
• Accès à la consultation et à l'envoi de communications : si vous disposez déjà d'un identifiant Cl@ve.
• Accès à la consultation et à l'envoi de communications : si vous avez déjà un identifiant de connexion.

Étape 2 : Choisir votre méthode de vérification

Utilisez un certificat numérique, Cl@ve PIN ou DNIe. Si besoin, demandez un certificat numérique auprès de la FNMT ou inscrivez-vous à Cl@ve. Cliquez ensuite sur l'icône « @ » du portail SES.Hospedajes pour commencer.

Étape 3 : Accéder à votre espace et choisir le type d'enregistrement

Une fois connecté, ouvrez « Registro de entidades y establecimientos ». Sélectionnez le type d'enregistrement, par exemple « Hospedaje turístico », avant de continuer.

Étape 4 : Compléter vos données

Ouvrez « Mis datos registrados », remplissez tous les champs obligatoires et cochez impérativement la case « Envío de comunicaciones por servicio web ».

Sans cette case, vos identifiants de service web ne seront pas générés correctement.

Étape 5 : Enregistrer vos logements

Ajoutez chaque logement avec ses informations : nom, adresse et numéro de licence.

Étape 6 : Vérifier et signer

Relisez vos informations, puis signez avec Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Vérifiez que l'option service web est active avant de signer.

Étape 7 : Recevoir vos identifiants

Après la signature, vous recevez un e-mail envoyé par no-reply@hospedajes.mir.es. Il contient votre code propriétaire, le code de votre logement et vos identifiants de service web, dont le nom se termine par « WS ».

Ces identifiants sont nécessaires pour activer le transfert automatique des données de check-in depuis Holidu.

Configurer le check-in en ligne dans Holidu

Le check-in en ligne relie votre logement à SES.Hospedajes. Une fois configuré, Holidu transfère automatiquement les données de chaque voyageur après qu'il a rempli le formulaire. Avant de commencer, vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Holidu.

1. Ouvrez l'application Holidu.
2. Dans le menu latéral gauche, allez dans Outils → Check-in en ligne.

3. Cliquez sur Configurer à côté du logement à connecter.

4. Remplissez le formulaire :
   • Cliquez sur Connexion statistiques.
   • Sélectionnez SES.HOSPEDAJES.
   • Saisissez vos identifiants : nom d'utilisateur, mot de passe, code du logement et code propriétaire.
   • Cliquez sur Valider.

5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
6. Si aucune erreur n'apparaît, la connexion est active.

Note : pour les logements situés en Catalogne ou au Pays basque, sélectionnez respectivement Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza.

Résoudre un problème d'identifiants

Si vos identifiants ne fonctionnent pas, procédez comme suit :

1. Accédez à la plateforme SES.Hospedajes via cette page officielle.
2. Sélectionnez le symbole « @ » pour accéder au registre des établissements et entités.