Comment connecter Feratel Deskline à Holidu ?

La synchronisation de votre compte Feratel Deskline avec Holidu vous permet de gérer vos tarifs, votre disponibilité et certaines informations de réservation de manière transparente sur les deux plateformes. Ce guide vous expliquera le processus et clarifiera les données synchronisées entre les systèmes.

Conditions préalables

Avant de commencer la connexion, assurez-vous que les éléments suivants sont en place :

• Votre propriété est publiée sur au moins un canal Holidu
• Vous disposez d'un annonce active avec Feratel Deskline
• Il n'existe aucune connexion API entre Feratel et d'autres logiciels de gestion immobilière
• Vous avez manuellement saisi les blocages existants de votre calendrier Feratel dans votre calendrier Holidu (les blocages manuels de Feratel ne se synchronisent PAS automatiquement)

Étapes de connexion

Du côté de Feratel Deskline

1. Connectez-vous à la webclient Feratel Deskline
2. Dans le menu de gauche, naviguez vers Datenwartung → Schnittstellenwartung → cliquez sur l'onglet Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. Dans la barre de recherche, entrez Holidu
4. Cliquez sur Verbinden (Connecter)
5. Sélectionnez la ou les propriétés à connecter, acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur Änderungen speichern (Enregistrer les modifications)
6. Attendez un email de Feratel contenant un document PDF avec vos codes de mappage uniques

Du côté de Holidu

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
2. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez connecter à Feratel
3. Accédez à la section iCal & Synchronisation
4. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez Feratel parmi les options de connexion disponibles
5. Entrez les trois codes de mappage de l'email Feratel et cliquez sur Enregistrer

Considérations importantes

Synchronisation des prix

Les tarifs définis dans Holidu sont synchronisés vers Feratel Deskline.

Mises à jour de disponibilité

Les blocages de réservation se synchronisent dans les deux sens, mais les blocages manuels de Feratel ne sont PAS importés dans Holidu et doivent être ajoutés directement dans votre calendrier Holidu.

iCal

Si vous avez connecté Holidu avec d'autres portails via iCal, ces réservations sont exportées vers Feratel, mais les réservations de Feratel ne seront pas synchronisées via iCal. Pour les réservations Feratel sur d'autres calendriers, utilisez le lien iCal propre de Feratel.

Synchronisation du contenu

Les photos, descriptions et détails ne sont PAS synchronisés. Conservez ces informations séparément dans les deux systèmes.

Vérifier la connexion

Dans Holidu

Allez à iCal & Synchronisation pour votre propriété. Le statut devrait afficher La synchronisation est active. Si le message indique En attente, actualisez la page et vérifiez à nouveau.

Dans Feratel

Naviguez vers Schnittstellenwartung et confirmez que Holidu figure comme actif dans la liste.

Bonnes pratiques

• Vérifiez deux fois les blocages manuels pour assurer l'exactitude de votre calendrier
• Conservez les informations de propriété à jour séparément dans Holidu et Feratel
• Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les codes de mappage et les statuts de connexion avant de contacter le support

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés lors de la connexion de Feratel Deskline à Holidu, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à configurer votre synchronisation correctement.