Comment configurer les restrictions de jour et d'heure pour le check-in et check-out de ma propriété ?
Chez Holidu, nous savons qu'équilibrer la flexibilité des clients avec des opérations fluides est essentiel. Vous pouvez configurer deux types de restrictions :
- Jours de check-in et check-out (les jours de la semaine où les clients peuvent arriver ou partir)
- Heures de check-in et check-out (les heures auxquelles les clients sont autorisés à arriver et doivent partir)
Bien que nous comprenions la nécessité d'avoir certaines restrictions, nous vous recommandons vivement d'offrir une flexibilité maximale autant que possible. Permettre aux clients de faire leur check-in et check-out n'importe quel jour de la semaine et dans des créneaux horaires clairs et accueillants améliore l'expérience et augmente vos chances de réservation.
Configurer les heures de check-in et check-out
- Connectez-vous à votre compte Holidu et sélectionnez la propriété que vous souhaitez modifier.
- Accédez à Configuration > Informations générales.
- Faites défiler jusqu'à la section Heure de check-in et check-out.
- Cliquez sur Modifier.
- Entrez votre créneau de check-in préféré (par exemple, 16h00–20h00) et votre heure de check-out (par exemple, 10h00).
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos paramètres.
Configurer les restrictions de jours de check-in et check-out
Vous pouvez configurer ces paramètres à partir de la section Tarification ou de la section Calendrier.
Depuis la section Tarification :
- Accédez à Configuration sur le côté gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur Tarification.
- Trouvez la saison que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez les jours que vous souhaitez autoriser pour le check-in et check-out, soit en choisissant des jours spécifiques, soit en cliquant sur Sélectionner/Désélectionner tout (pour sélectionner toute la semaine).
- Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Depuis la section Calendrier :
- Accédez à Calendrier sur le côté gauche et sélectionnez la période que vous souhaitez modifier.
- Vous verrez la saison sur la droite avec une option Modifier — cliquez dessus.
- Choisissez les jours que vous souhaitez autoriser pour le check-in et check-out, soit en sélectionnant des jours spécifiques, soit en cliquant sur Sélectionner/Désélectionner tout.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser vos paramètres.
Avec ces deux options, vous avez un contrôle total sur quand les clients sont autorisés à arriver et à partir — tant en termes de jours que d'heures. Cela garantit un renouvellement fluide tout en gardant votre propriété attrayante pour un large éventail de voyageurs.
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