Garder vos informations de compte à jour garantit une communication fluide avec vos clients et aide à éviter les problèmes lors de l'arrivée. Vous pouvez mettre à jour votre email, votre langue, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, vos coordonnées bancaires et bien plus directement depuis votre compte Holidu.

Où trouver vos paramètres

1. Connectez-vous à votre compte Holidu.
2. Cliquez sur le logo Holidu en haut à droite.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la section que vous souhaitez mettre à jour :
   • Compte (paramètres généraux, informations personnelles, informations bancaires, rapports et certificats, votre accord)
   • Sécurité (email + mot de passe)
4. Vous pouvez également naviguer via le menu de gauche une fois que vous êtes dans la section Compte.

1. Mettre à jour votre adresse e-mail

• Accédez à Sécurité
• Dans la section Email, cliquez sur Modifier
• Entrez votre nouvelle adresse e-mail
• (Remarque : la nouvelle adresse e-mail ne peut pas être déjà utilisée avec Holidu)
• Cliquez sur Enregistrer

2. Modifier votre langue préférée

• Accédez à Compte
• Faites défiler jusqu'à Paramètres
• Cliquez sur Modifier à côté de Langue
• Choisissez votre langue préférée
• Cliquez sur Enregistrer

3. Mettre à jour votre numéro de téléphone

• Accédez à Compte
• Faites défiler jusqu'à Informations de facturation
• Cliquez sur Modifier
• Entrez le numéro de téléphone mis à jour
• Cliquez sur Enregistrer

4. Modifier vos informations de facturation

• Accédez à Compte
• Faites défiler jusqu'à Informations de facturation
• Cliquez sur Modifier
• Mettez à jour le nom de votre organisation, votre adresse de facturation ou vos détails fiscaux
• Cliquez sur Enregistrer

5. Modifier vos coordonnées bancaires

• Accédez à Compte
• Faites défiler jusqu'à Informations bancaires
• Cliquez sur Modifier
• Vous serez redirigé vers notre partenaire sécurisé Adyen
• Si vous avez déjà un IBAN configuré, supprimez l'IBAN configuré
• Configurez votre nouvel IBAN et suivez les étapes pour mettre à jour vos coordonnées bancaires
• Cliquez sur Enregistrer

6. Télécharger votre accord

• Accédez à Compte
• Faites défiler jusqu'à Votre accord
• Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de votre accord Holidu signé

Considérations importantes

Certaines modifications nécessitent un nouvel accord :

• Modification du nom de l'organisation
• Modification du nom du titulaire du compte
• Passage d'un profil individuel à une entité juridique (ou inversement)
• Modification des coordonnées bancaires avec un titulaire différent

Pour ces modifications, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.