Comment changer le propriétaire de votre annonce ?
Qu'est-ce que « changer le propriétaire » signifie ?
Le propriétaire dans Holidu est le titulaire du compte (l'hôte). Changer le propriétaire signifie transférer une annonce d'un titulaire de compte à un autre. Ce processus garantit que les paiements, les contrats et les responsabilités restent correctement attribués.
- Le propriétaire en Holidu est le titulaire du compte (l'hôte)
- Le changement de propriétaire implique le déplacement de l'annonce d'un ancien titulaire de compte vers un nouveau
- Le processus nécessite un contrat signé avec le nouveau titulaire de compte
- La migration des réservations n'est possible que pour les réservations qui n'ont pas encore été facturées
Conditions et règles
Avant de procéder au changement de propriétaire, veuillez noter les conditions suivantes :
- Une annonce à la fois — les transferts en masse ne sont pas possibles
- Contrat indépendant — le nouveau titulaire de compte doit signer son propre contrat, distinct du précédent
- Réservations confirmées avant le changement — elles seront facturées et payées au titulaire de compte précédent. Les réservations déjà facturées ne peuvent pas être migrées
- Réservations confirmées après le changement — elles seront facturées et payées au nouveau titulaire de compte
- Frais d'intégration — facturés une seule fois par annonce. S'ils ont déjà été facturés à l'ancien titulaire de compte, ils ne seront pas facturés à nouveau. S'ils n'ont pas encore été facturés, ils seront déduits de la première payout du nouveau titulaire après sa première réservation
Impact sur les paiements et la facturation
Le changement de propriétaire affecte directement vos paiements et vos factures :
- Ancien propriétaire — reçoit les paiements et les factures pour toutes les réservations confirmées avant la date de migration
- Nouveau propriétaire — reçoit les paiements et les factures pour toutes les réservations confirmées après la date de migration
- Migration des réservations — les réservations effectuées avant la migration mais pas encore facturées peuvent être migrées. Cette action n'est pas automatique et doit être demandée explicitement à notre équipe
Comment demander le changement
Pour transférer la propriété de votre annonce à un nouveau propriétaire, veuillez nous contacter via l'Assistant Holidu. Notre équipe examinera votre demande et vous guidera tout au long du processus.
Lors de votre demande, assurez-vous de fournir :
- Les détails de l'annonce à transférer
- Les informations du nouveau titulaire de compte
- La date souhaitée pour la migration
- Toute demande spécifique concernant la migration des réservations existantes
Points importants à considérer
Avant de procéder au changement, gardez à l'esprit les éléments suivants :
- Les réservations effectuées avant la migration peuvent avoir une visibilité limitée ou ne pas apparaître du tout dans le nouveau compte
- Le nouveau compte n'hérite pas automatiquement des données de réservation de l'ancien compte
- La migration des réservations doit être demandée explicitement à Holidu — il n'existe pas actuellement de processus automatisé
- Assurez-vous toujours que les détails du titulaire de compte sont corrects avant de confirmer le changement
- Pour des raisons légales et fiscales, vérifiez que les détails correspondent à vos dossiers officiels
Voulez-vous nous contacter?
Nous sommes ici pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
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