Comment changer le propriétaire de votre annonce ?

Qu'est-ce que « changer le propriétaire » ?

Le propriétaire sur Holidu est le titulaire du compte (hôte). Changer le propriétaire signifie transférer une annonce d'un titulaire de compte précédent à un nouveau. Ce processus garantit que les versements, les contrats et les responsabilités restent correctement attribués. Un contrat signé avec le nouveau titulaire de compte est nécessaire pour effectuer ce changement.

Règles et conditions

• Une annonce à la fois — les transferts en masse ne sont pas possibles
• Contrat indépendant — le nouveau titulaire de compte doit signer son propre contrat, distinct de celui du précédent
• Réservations confirmées avant le changement — elles sont facturées et versées au titulaire de compte précédent. Les réservations déjà facturées ne peuvent pas être migrées
• Réservations confirmées après le changement — elles sont facturées et versées au nouveau titulaire de compte
• Frais d'intégration — facturés une fois par annonce. S'ils ont déjà été facturés au titulaire précédent, ils ne seront pas facturés à nouveau. S'ils n'ont pas encore été facturés, ils seront déduits du premier versement du nouveau titulaire après sa première réservation

Impact sur les paiements et la facturation

Titulaire de compte précédent : reçoit les versements et les factures pour toutes les réservations confirmées avant la date de migration.

Nouveau titulaire de compte : reçoit les versements et les factures pour toutes les réservations confirmées après la date de migration.

Migration de réservations : les réservations effectuées avant la migration mais pas encore facturées peuvent être migrées. Ce processus n'est pas automatisé — vous devez demander explicitement une migration de réservations. Une fois migrées, les versements et les factures pour ces réservations vont au nouveau titulaire de compte.

Comment demander le changement

Pour transférer votre annonce à un nouveau propriétaire, veuillez nous contacter via l'Assistant Holidu. Notre équipe vous guidera à travers le processus et s'assurera que toutes les conditions sont correctement remplies.

Points importants à considérer

• Accès aux réservations antérieures : après le changement, le nouveau titulaire de compte n'héritera pas automatiquement des données de réservation. Les réservations effectuées avant la migration peuvent avoir une visibilité limitée ou ne pas apparaître du tout dans le nouveau compte
• La migration de réservations doit être demandée à Holidu : il n'existe actuellement aucun processus automatisé pour transférer les réservations existantes
• Communication avec les clients : assurez-vous que les clients sont informés de tout changement de compte ou de propriété pour éviter toute confusion concernant l'enregistrement, les paiements ou la messagerie