Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Holidu

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire qui protège votre compte Holidu, même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe. Pour vous connecter, vous devez fournir deux éléments :

1. Premier facteur : Votre e-mail et votre mot de passe
2. Deuxième facteur : Un code de vérification à usage unique, envoyé via l'une des méthodes suivantes :
   • SMS (recommandé)
   • Application d'authentification (par exemple, Google Authenticator, Authy)
   • E-mail (n'est plus disponible pour les nouveaux hôtes)

Vous pouvez configurer plusieurs méthodes pour un accès de secours. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'une seule instance de chaque méthode : par exemple, un seul numéro de téléphone, une seule adresse e-mail et une seule application d'authentification peuvent être enregistrés à la fois.

Important : L'authentification à deux facteurs est obligatoire pour tous les hôtes ayant des propriétés publiées.

Où configurer la 2FA

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu. Vous pouvez être invité à configurer la 2FA immédiatement après votre connexion. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2. Allez à : Logo Holidu > Sécurité
3. Cliquez sur Configurer à côté de la ou des méthode(s) d'authentification que vous souhaitez activer.

Choisissez votre méthode 2FA

Méthode 1 : SMS (téléphone mobile) — Recommandée

La méthode SMS est la plus rapide et la plus facile pour configurer l'authentification à deux facteurs.

1. Sélectionnez SMS dans la liste des méthodes.

1. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Obtenir le code SMS.

1. Entrez le code à 6 chiffres que vous recevez et cliquez sur Vérifier.

1. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Méthode 2 : E-mail (n'est plus disponible pour les nouveaux hôtes)

Cette méthode n'est plus disponible pour les nouveaux hôtes, mais les hôtes existants qui l'utilisent peuvent continuer à l'utiliser.

1. Choisissez l'authentification par E-mail dans la liste des méthodes.

1. Le système enverra un code de vérification à votre adresse e-mail enregistrée chez Holidu.
2. Vérifiez votre boîte de réception, entrez le code et cliquez sur Soumettre le code.

1. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Méthode 3 : Application d'authentification

Une application d'authentification est un petit programme que vous installez sur votre smartphone ou tablette. Elle génère un nouveau code de sécurité à 6 chiffres toutes les 30 secondes que seul vous pouvez voir. Contrairement aux SMS ou aux e-mails, l'application fonctionne même sans internet ni signal mobile, car les codes sont créés directement sur votre appareil.

1. Téléchargez une application comme Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
2. Sélectionnez Application d'authentification dans la liste.

1. Scannez le code QR affiché à l'écran (ou utilisez un code manuel si la numérisation ne fonctionne pas).

1. Entrez le code à 6 chiffres généré par l'application, donnez un nom à l'appareil (par exemple, « Mon téléphone mobile »), et cliquez sur Soumettre.
2. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !
3. Les applications d'authentification génèrent les codes localement, donc elles fonctionnent sans internet ni signal mobile.

Après la configuration

À partir de maintenant, la connexion à votre compte nécessite :

1. Entrer votre mot de passe
2. Entrer le code à 6 chiffres de votre méthode 2FA choisie

Vous pouvez gérer vos paramètres 2FA à tout moment via la section Sécurité de votre compte Holidu.

Conseils pour réussir

• Nous recommandons de commencer par SMS, car c'est la méthode la plus rapide et la plus facile.
• Activez au moins deux méthodes différentes au cas où vous perdriez l'accès à l'une d'elles.
• Souvenez-vous : une seule instance de chaque méthode peut être utilisée (un e-mail, un téléphone, une application d'authentification).
• Conservez vos codes de secours dans un endroit sûr si votre fournisseur d'authentification les propose.
• Testez votre configuration en vous déconnectant et en vous reconnectant pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Pourquoi dois-je configurer la 2FA ?

La 2FA protège votre compte contre les accès non autorisés, en particulier si votre mot de passe est jamais compromis. C'est une mesure de sécurité essentielle pour les hôtes Holidu, notamment ceux qui gèrent des propriétés publiées.

Je ne vois pas l'option de configuration de la 2FA dans mon compte

L'authentification à deux facteurs n'est disponible que si vous utilisez une combinaison d'e-mail et de mot de passe pour vous connecter. Si vous utilisez une méthode de connexion comme Facebook ou Google, votre compte est déjà sécurisé, car ces plateformes proposent également l'authentification à deux facteurs.

Que faire si je perds l'accès à mon téléphone ou à mon e-mail ?

Vous pouvez utiliser une méthode de secours ou contacter le support Holidu pour récupérer l'accès. Nous recommandons de configurer une méthode de vérification secondaire pour éviter ce type de situation.

Puis-je ignorer la configuration de la 2FA ?

Temporairement, oui. Cependant, elle devient obligatoire une fois que vous publiez une propriété.

Combien de temps prend la configuration ?

La configuration prend généralement moins d'une minute dans la plupart des cas.

Puis-je utiliser plus d'une méthode ?

Oui ! Vous pouvez activer plusieurs méthodes pour disposer d'une sauvegarde. Cela vous aide à maintenir l'accès à votre compte même si vous perdez l'accès à une méthode.

Que faire si je ne reçois pas le code ?

Vérifiez les dossiers indésirables (e-mail), la force du signal (SMS) ou la synchronisation de l'heure sur votre appareil (application d'authentification). Vous ne recevez toujours pas le code ? Contactez le support Holidu pour obtenir de l'aide.

Les collaborateurs doivent-ils aussi activer la 2FA ?

Oui, si ils ont accès à des propriétés publiées. Tous les utilisateurs ayant des droits administratifs ou de gestion sur un compte avec des propriétés actives doivent configurer la 2FA.

Puis-je modifier ma méthode 2FA ultérieurement ?

Oui, vous pouvez aller à Paramètres > Sécurité pour mettre à jour ou supprimer les méthodes. Vous pouvez changer votre méthode d'authentification à tout moment selon vos besoins.

Que se passe-t-il si je configure plusieurs méthodes ?

Si vous configurez plusieurs méthodes, vous pourrez choisir celle que vous souhaitez utiliser lors de votre connexion. Cela offre une flexibilité et une sécurité accrues.