Comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Holidu

Pour protéger votre compte et sécuriser vos données, Holidu propose l’authentification à deux facteurs (2FA). Cette couche de sécurité supplémentaire protège votre compte, même si quelqu’un connaît votre mot de passe.

La 2FA deviendra obligatoire pour tous les propriétaires ayant des logements publiés. Nous vous recommandons de l’activer dès maintenant pour éviter tout problème de connexion par la suite.

Qu’est-ce que la 2FA ?

L’authentification à deux facteurs signifie que vous avez besoin de deux éléments pour accéder à votre compte Holidu :

Votre mot de passe
Un code de vérification unique, envoyé via :
- SMS (recommandé)
- E-mail
- Application d’authentification (comme Google Authenticator)

Vous pouvez activer plusieurs méthodes comme solution de secours si l’une d’elles est indisponible.

Où l’activer

Connectez-vous à votre compte Hôte Holidu. Il se peut qu’un message vous invite à activer la 2FA juste après votre connexion. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape 2.
Accédez à Plus > Compte > Sécurité
Cliquez sur Configurer pour chaque méthode que vous souhaitez activer.

Choisissez votre méthode préférée

Décidez maintenant comment vous souhaitez recevoir vos codes de sécurité.

Méthode 1 : SMS (téléphone mobile) — Recommandé

Sélectionnez SMS dans la liste.
Saisissez le numéro de téléphone du dispositif que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Recevoir le code par SMS.
Vous recevrez un code unique à 6 chiffres. Saisissez-le à l’étape suivante et cliquez sur Vérifier.
Un message de confirmation s’affichera. Félicitations ! Votre compte et vos données sont désormais sécurisés.

Méthode 2 : E-mail

Sélectionnez Vérification par email dans la liste.
Le système utilisera automatiquement l’adresse e-mail associée à votre compte Holidu pour vous envoyer un code.
Consultez votre boîte de réception, saisissez le code reçu, puis cliquez sur Valider le code.
Un message de confirmation s’affichera. Félicitations ! Votre compte et vos données sont désormais sécurisés.

Méthode 3 : Application d’authentification

Une application d’authentification est un petit programme installé sur votre smartphone ou tablette. Elle génère un nouveau code de sécurité à 6 chiffres toutes les 30 secondes, visible uniquement par vous. Contrairement aux SMS ou aux e-mails, l’application fonctionne même sans internet ou réseau mobile.

Téléchargez une application comme Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
Sélectionnez Application d’authentification dans la liste.
Un code QR s’affichera. Ouvrez l’application et scannez le code. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Impossible de scanner ? pour générer un code manuel.
L’application génèrera des codes toutes les 30 secondes. Saisissez-en un, donnez un nom à votre appareil (ex. : “Mon téléphone”), puis cliquez sur Soumettre.
Un message de confirmation s’affichera. Félicitations ! Votre compte et vos données sont désormais sécurisés.

Après l’activation

Lors de vos futures connexions :

Saisissez votre mot de passe
Entrez le code à 6 chiffres envoyé via la méthode choisie

Vous pouvez gérer vos préférences 2FA à tout moment dans Paramètres > Sécurité.

💡 Conseils pratiques

Commencez par le SMS, c’est la méthode la plus simple et la plus rapide.

Activez au moins deux méthodes pour rester couvert en cas de problème d’accès.

Foire Aux Questions (FAQ)

Question	Réponse
Pourquoi dois-je activer la 2FA ?	Pour éviter tout accès non autorisé à votre compte, surtout si votre mot de passe est compromis.
Je ne vois pas l’option pour activer la 2FA.	La 2FA est uniquement disponible si vous utilisez un e-mail et un mot de passe pour vous connecter. Si vous vous connectez avec Facebook ou Google, votre compte est déjà sécurisé via leur propre authentification à deux facteurs.
Que faire si je perds l’accès à mon téléphone ou à mon e-mail ?	Vous pouvez utiliser une méthode de secours ou contacter le support Holidu. Nous recommandons d’activer au moins deux méthodes pour éviter les blocages.
Puis-je ignorer la configuration de la 2FA ?	Seulement temporairement. Elle devient obligatoire dès que vous publiez un logement.
Combien de temps prend la configuration ?	Moins d’une minute dans la plupart des cas.
Puis-je utiliser plusieurs méthodes ?	Oui ! Il est possible d’activer plusieurs méthodes de sécurité en parallèle.
Je n’ai pas reçu de code, que faire ?	Vérifiez vos spams (e-mail), la qualité du signal (SMS) ou la synchronisation de l’heure sur votre appareil (application). Toujours rien ? Contactez le support Holidu.
Les collaborateurs doivent-ils aussi activer la 2FA ?	Oui, s’ils ont accès à des logements publiés.
Puis-je changer ma méthode 2FA plus tard ?	Oui, allez dans Paramètres > Sécurité pour modifier ou supprimer une méthode.

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