Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Le programme Holidu Star Host est conçu pour célébrer et récompenser votre engagement envers la fourniture d'expériences exceptionnelles à vos clients. Obtenir le statut de Star Host augmente la visibilité de votre propriété et renforce la confiance des futurs clients, ce qui vous permet de vous démarquer et d'attirer davantage de réservations !

Comment fonctionne le programme Star Host ?

En tant qu'hôte, vous êtes automatiquement évalué mensuellement pour déterminer si vous répondez aux critères du programme Star Host. Pour être admissible, vous devez :

• Effectuer au moins 6 réservations – Vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées qui ont été réservées au cours des 365 derniers jours et pour lesquelles le séjour a été complété. Au moins l'une de ces réservations doit avoir été effectuée par le biais de la plateforme Holidu.
  Remarque : La fenêtre de 365 jours s'applique à la date de réservation, et non à la date du séjour. Les réservations effectuées il y a plus d'un an ne comptent pas pour le statut de Star Host, même si le client a séjourné récemment.
• Maintenir des évaluations élevées des clients – Vous devez avoir reçu au moins trois avis avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations dues à une erreur de l'hôte – Vous devez maintenir un historique exempt d'annulations dues à une erreur de l'hôte ou à des incidents de surréservation au cours de l'année écoulée.

En respectant régulièrement ces normes, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, qui signale votre engagement envers la qualité et la fiabilité.

Quels sont les avantages d'être un Star Host ?

L'obtention du statut de Star Host vous offre plusieurs avantages :

• Confiance accrue des clients – Le badge Star Host sur votre annonce assure aux clients votre fiabilité, les encourageant à réserver en toute confiance.
• Visibilité accrue – Votre propriété se démarquera dans les résultats de recherche, et les clients pourront utiliser un filtre dédié pour trouver les propriétés Star Host, ce qui pourrait vous conduire à davantage de réservations.
• Reconnaissance de l'excellence – Votre dévouement envers une hospitalité exceptionnelle est reconnu, ce qui vous motive à maintenir des normes élevées.
• Potentiel de revenus plus élevés – Grâce à une confiance accrue et une meilleure visibilité, vous pourriez connaître une augmentation des réservations, maximisant ainsi le potentiel de revenus de votre propriété.

Star Host par rapport à Superhost d'Airbnb

Il est important de noter que le statut de Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux hôtes individuels.
Étant donné que Holidu gère les annonces sur Airbnb, les hôtes ne peuvent pas postuler ou recevoir directement le statut de Superhost.

Vos performances individuelles sont plutôt reconnues par le biais du programme Holidu Star Host, qui vous met en avant en tant qu'hôte performant en fonction de vos avis clients, de vos réservations complétées et de votre fiabilité.

Améliorations futures

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Bien que les avantages actuels incluent le badge Star Host, des avantages supplémentaires et des opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les hôtes performants.

Rejoindre le programme Star Host non seulement renforce la réputation de votre propriété, mais contribue également à créer une expérience digne de confiance et mémorable pour les voyageurs du monde entier !