Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Le programme Holidu Star Host est conçu pour célébrer et récompenser votre engagement à offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Obtenir le statut Star Host augmente la visibilité de votre propriété et renforce la confiance des futurs clients, ce qui facilite votre démarquage et attire plus de réservations !

Comment fonctionne le programme Star Host ?

En tant qu'hôte, vous êtes automatiquement évalué chaque mois pour déterminer si vous répondez aux critères Star Host. Pour vous qualifier, vous devez :

• Avoir effectué au moins 6 réservations – Vous devez disposer de plus de cinq réservations non annulées qui ont été réservées au cours des 365 derniers jours et pour lesquelles le séjour a été complété. Au moins une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.
  Remarque : la fenêtre de 365 jours s'applique à la date de réservation, non à la date du séjour. Les réservations effectuées il y a plus d'un an ne comptent pas pour le statut Star Host, même si le client a séjourné récemment.
• Maintenir des évaluations élevées des clients – Vous devez avoir reçu au moins trois avis avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations dues à une erreur de l'hôte – Vous devez maintenir un dossier sans annulation due à une erreur de l'hôte ou à un surréservage au cours de l'année écoulée.

En respectant régulièrement ces normes, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, signalant votre engagement envers la qualité et la fiabilité.

Quels sont les avantages d'être Star Host ?

Atteindre le statut Star Host vous offre plusieurs avantages :

• Confiance accrue des clients – Le badge Star Host sur votre annonce assure aux clients votre fiabilité, les encourageant à réserver en toute confiance.
• Visibilité renforcée – Votre propriété se démarquera dans les résultats de recherche, et les clients pourront utiliser un filtre dédié pour trouver les propriétés Star Host, ce qui pourrait générer plus de réservations.
• Reconnaissance de l'excellence – Votre dévouement à l'hospitalité exceptionnelle est reconnu, vous motivant à maintenir des normes élevées.
• Potentiel de revenus plus élevés – Avec une confiance et une visibilité accrues, vous pouvez connaître une augmentation des réservations, maximisant le potentiel de revenus de votre propriété.

Star Host par rapport à Superhost d'Airbnb

Il est important de noter que le statut Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux hôtes individuels.
Étant donné que Holidu gère les annonces sur Airbnb, les hôtes ne peuvent pas postuler ou recevoir directement le statut Superhost.

Votre performance individuelle est plutôt reconnue par le programme Holidu Star Host, qui vous met en avant en tant qu'hôte performant en fonction de vos avis clients, vos réservations complétées et votre fiabilité.

Améliorations futures

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Bien que les avantages actuels incluent le badge Star Host, d'autres avantages et opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les hôtes performants.

Rejoindre le programme Star Host non seulement améliore la réputation de votre propriété, mais contribue également à créer une expérience digne de confiance et mémorable pour les voyageurs du monde entier !