Le programme Star Host de Holidu célèbre et récompense les hôtes qui offrent des séjours exceptionnels à leurs voyageurs. Obtenir le statut Star Host renforce la visibilité de votre logement et inspire confiance aux futurs voyageurs.

Comment fonctionne le programme Star Host ?

Chaque mois, Holidu évalue automatiquement si vous remplissez les critères Star Host. Pour être éligible, vous devez :

• Totaliser au moins 6 réservations : vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées, effectuées au cours des 365 derniers jours, dont le séjour est terminé. Au moins une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.
• Maintenir d'excellentes évaluations : vous devez avoir reçu au moins trois avis, avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations imputables à l'hôte : vous ne devez pas avoir d'annulation due à une erreur de votre part ou à une situation de surréservation au cours des 365 derniers jours.

Remarque : la période de 365 jours s'applique à la date de réservation, et non à la date du séjour. Une réservation effectuée il y a plus d'un an ne compte pas pour le statut Star Host, même si le voyageur a séjourné récemment.

En respectant ces critères de manière constante, vous obtenez et conservez le badge Star Host, qui témoigne de la qualité et de la fiabilité de votre accueil.

Quels sont les avantages du statut Star Host ?

Le statut Star Host vous offre plusieurs avantages :

• Une confiance accrue des voyageurs : le badge Star Host affiché sur votre annonce rassure les voyageurs sur votre fiabilité et les encourage à réserver en toute confiance.
• Une meilleure visibilité : votre logement se démarque dans les résultats de recherche, et les voyageurs peuvent utiliser un filtre dédié pour trouver les logements Star Host, ce qui peut générer davantage de réservations.
• Une reconnaissance de votre excellence : votre engagement pour une hospitalité de qualité est mis en valeur, ce qui vous encourage à maintenir vos standards élevés.
• Un potentiel de revenus plus élevé : grâce à la confiance et à la visibilité accrues, vos réservations peuvent augmenter et vous aider à optimiser les revenus de votre logement.

Quelle différence entre le statut Star Host et le statut Superhost d'Airbnb ?

Le statut Superhost est attribué aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux hôtes individuellement. Comme Holidu gère les annonces sur Airbnb, les hôtes ne peuvent ni demander ni recevoir directement le statut Superhost.

Votre performance individuelle est en revanche reconnue par le programme Star Host de Holidu, qui met en avant les hôtes les plus performants en fonction de leurs avis voyageurs, de leurs réservations terminées et de leur fiabilité.

Questions fréquentes

Le statut Star Host est-il réévalué régulièrement ?

Oui. Votre éligibilité est vérifiée chaque mois. Pour conserver le badge, vous devez continuer à respecter les trois critères du programme : réservations terminées, évaluations des voyageurs et absence d'annulation imputable à l'hôte.

Comment puis-je obtenir le statut Star Host ?

Vous n'avez pas de démarche à effectuer. Holidu évalue automatiquement votre éligibilité chaque mois. Il suffit de continuer à accueillir vos voyageurs avec soin et de respecter les critères décrits ci-dessus.

Quelles sont les évolutions prévues pour le programme ?

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Si le badge constitue aujourd'hui l'avantage principal, d'autres avantages et opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les hôtes les plus performants.

Rejoindre le programme Star Host renforce la réputation de votre logement et contribue à offrir aux voyageurs du monde entier une expérience fiable et mémorable.