Décret Royal 933/2021 : Enregistrement des invités en Espagne

Comprendre le Décret Royal 933/2021

Le Décret Royal 933/2021 est une loi espagnole visant à renforcer la sécurité et à prévenir les activités criminelles dans les secteurs de la location de vacances et de la location de véhicules. Selon cette réglementation, les propriétaires et les plateformes intermédiaires comme Holidu doivent collecter et signaler des informations détaillées au ministère espagnol de l'Intérieur concernant les invités, les propriétés et les réservations.

Comment cette loi affecte les propriétaires

Si vous possédez une propriété en Espagne listée sur Holidu, vous devez signaler les détails des invités et des réservations dans les 24 heures suivant chaque arrivée. Cette obligation s'applique à tous les propriétaires ayant des biens en Espagne, indépendamment de leur résidence ou nationalité.

Informations obligatoires à collecter

Les données clés incluent :

• Détails du propriétaire
• Détails de la propriété
• Informations sur les invités (y compris tous les invités d'une réservation)
• Détails de la réservation et de la transaction

Pour chaque invité adulte, vous devez collecter :

• Nom complet
• Date de naissance
• Adresse de résidence
• Coordonnées (téléphone ou e-mail)
• Type de pièce d'identité et numéro
• Numéro d'identité espagnol (NIF ou NIE)
• Relation avec les mineurs (le cas échéant)

Calendrier de conformité

La loi est entrée en vigueur le 2 janvier 2023, avec une période de transition jusqu'au 1er octobre 2024. Après cette date, le non-respect ou la soumission d'informations incomplètes peut entraîner des amendes :

• Infraction mineure : 100 à 600 €
• Infraction grave : 601 à 30 000 €
• Infraction très grave : 30 001 à 200 000 €

Comment Holidu aide à la conformité

Holidu simplifie le processus de signalement grâce à sa fonctionnalité d'enregistrement en ligne. En tant que plateforme intermédiaire, Holidu collecte automatiquement les données des propriétés en Espagne et signale les informations au ministère espagnol de l'Intérieur (via la plateforme SES Hospedajes) dans les 24 heures suivant les réservations confirmées non remboursables.

Étapes pour utiliser la fonctionnalité d'enregistrement en ligne Holidu

1. Inscrivez-vous sur la plateforme SES Hospedajes en visitant le site officiel du ministère de l'Intérieur espagnol
2. Cliquez sur « Hospedajes y alquiler de vehículos » et accédez au registre des établissements
3. Lors de l'inscription, sélectionnez « Envoyer les communications via webservice »
4. Activez la fonctionnalité d'enregistrement en ligne des invités dans votre compte Holidu
5. Sélectionnez votre autorité compétente (SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza)
6. Entrez vos identifiants SES Hospedajes ou de l'autorité régionale applicable

Une fois configurée, Holidu envoie automatiquement les détails des invités aux autorités avant 23h00 le jour de l'arrivée. Assurez-vous que toutes les informations des invités sont complètes pour éviter les amendes potentielles.

Signalement automatique par Holidu

Holidu collecte et stocke de manière sécurisée les données nécessaires concernant les propriétés en Espagne. La plateforme signale automatiquement les informations au ministère espagnol de l'Intérieur dans les 24 heures suivant le rendu non remboursable de chaque réservation.

Si une réservation non remboursable est annulée ultérieurement, Holidu mettra à jour la plateforme SES Hospedajes pour annuler ou retirer les informations de réservation précédemment signalées.

Ressources officielles

Pour plus d'informations détaillées, consultez :

• Publication officielle du Décret Royal 933/2021 au BOE
• Publication officielle BOE-A-2015-3442, Article 39
• FAQ de la fonctionnalité d'enregistrement des invités Holidu

Questions fréquemment posées

Quand le Décret Royal 933/2021 est-il entré en vigueur ?

La loi est entrée en vigueur le 2 janvier 2023, avec une période de transition jusqu'au 1er octobre 2024. Après cette date, le non-respect peut entraîner des amendes.

Qui est concerné par cette loi ?

Cette réglementation s'applique à tous les propriétaires ayant des biens en Espagne, indépendamment de leur lieu de résidence ou de leur nationalité.

Comment Holidu signale-t-il les données ?

Holidu signale automatiquement les informations au ministère espagnol de l'Intérieur via la plateforme SES Hospedajes dans les 24 heures suivant les réservations confirmées non remboursables.

Que se passe-t-il si une réservation non remboursable est annulée ?

Holidu met à jour la plateforme SES Hospedajes pour annuler ou retirer les informations de réservation précédemment signalées.

Dois-je vérifier les détails des invités même si Holidu les signale ?

Oui, vous devez vous assurer que toutes les informations obligatoires des invités sont collectées et exactes. Si des informations manquent, collectez-les directement auprès des invités lors de leur arrivée.

Puis-je voir une liste des réservations signalées par Holidu ?

Bien qu'aucune liste directe ne soit disponible, vous pouvez vérifier les réservations signalées en consultant vos réservations confirmées et non remboursables dans votre compte Holidu.

Que sont les amendes en cas de non-conformité ?

Les amendes varient en fonction de la gravité : infraction mineure (100-600 €), infraction grave (601-30 000 €), ou infraction très grave (30 001-200 000 €).

La plateforme Holidu collecte-t-elle automatiquement toutes les données ?

Holidu collecte automatiquement les données de transaction. Cependant, vous devez collecter les informations obligatoires des invités via le formulaire d'enregistrement en ligne que Holidu envoie par e-mail à chaque invité.

À qui dois-je signaler ces données ?

Vous devez signaler les données à la plateforme SES Hospedajes fournie par le ministère espagnol de l'Intérieur. Si votre propriété se trouve en Catalogne ou au Pays basque, continuez à signaler à Mossos d'Esquadra ou à Ertzaintza, respectivement.

Après avoir activé l'enregistrement en ligne, suis-je complètement conforme ?

Assurez-vous d'avoir sélectionné SES Hospedajes (ou l'autorité compétente) et fourni les bonnes identifiants. Confirmez que vous avez coché la case « Envoyer les communications via webservice » sur SES Hospedajes.