Important : Ce processus ne peut être effectué que par l'hôte (titulaire du compte principal sur Holidu)

Nous vous guiderons étape par étape dans le processus simple de vérification. Selon votre configuration de compte, si vous êtes un particulier ou un travailleur indépendant, veuillez suivre le lien en bas de la page. Le processus est sécurisé et vous devrez fournir certaines informations dans un environnement en ligne sécurisé.

Cet article comprend un guide détaillé étape par étape, une explication vidéo et un lien vers un guide PDF complet avec des captures d'écran en bas de la page. Commençons !

Voici des vidéos qui vous guident à travers les étapes :

• Comment vérifier les détails de votre entreprise ?
• Comment vérifier les décideurs ?
• Comment vérifier vos détails de paiement ?

Étape 1 : Vérifier les détails de votre entreprise

Avant de commencer : Préparez ces documents :

• Numéro d'immatriculation de l'entreprise
• Preuve d'immatriculation (ex. : certificat d'immatriculation ou extrait du registre du commerce)
• Document(s) d'identité du ou des représentant(s) légaux
• Document fiscal (pas toujours nécessaire)

Étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
   • Connectez-vous et allez dans l'onglet « Compte ».
   • Cliquez sur « Valider » pour commencer le processus.

   Remarque : Il se peut qu'on vous demande de signer un nouvel accord. Acceptez simplement pour continuer (cela n'affectera pas votre tarification).

2. Sélectionnez votre type d'entreprise
   • Choisissez le type d'entreprise que vous vérifiez (ex. : entreprise privée, entreprise publique).
3. Entrez les informations de l'entreprise
   • Remplissez votre numéro d'immatriculation de l'entreprise et votre numéro de TVA (si vous en avez un).
   • Si vous n'avez pas de numéro de TVA, sélectionnez « Je n'ai pas de numéro de TVA ».
   • Entrez l'adresse de votre entreprise en utilisant le champ de recherche. L'adresse complètera automatiquement les champs pertinents.
4. Téléchargez les documents requis
   • Preuve d'immatriculation : Téléchargez un extrait récent du registre du commerce ou un document similaire. Assurez-vous qu'il est clair et lisible.

     Où trouver les détails d'immatriculation au registre du commerce : Vous pouvez les trouver sur un document d'immatriculation officiel émis par les autorités compétentes de votre pays, et il ne doit pas être antérieur à 12 mois (ou contenir une date récente).

   • Document fiscal (si requis) : Téléchargez un document fiscal indiquant le nom de l'entreprise et son numéro fiscal, émis par l'administration fiscale de votre pays.
5. Vérifiez et envoyez
   • Vérifiez à nouveau toutes les informations que vous avez fournies.
   • Cliquez sur « Envoyer » pour terminer cette étape.

Étape 2 : Vérifier les décideurs/représentants légaux

Avant de commencer : Préparez ce qui suit :

• Détails d'adresse des décideurs/représentants légaux.
• Documents d'identité (passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale).

Étapes :

1. Ajoutez les détails du décideur
   • Ajoutez les détails personnels d'au moins un signataire (la personne légalement autorisée à signer pour votre entreprise).
   • Entrez son adresse en utilisant le champ de recherche. Il complètera automatiquement les champs.
2. Vérifiez l'identité des décideurs

   Vérification instantanée (recommandée) :

   • Sélectionnez le pays d'émission et le type de document (passeport, permis de conduire ou carte d'identité).
   • Scannez le code QR avec votre téléphone et prenez des photos claires du document pour une vérification immédiate.

   Téléchargement manuel :

   • Choisissez le type de document et téléchargez des photos de haute qualité du document.
   • Cliquez sur « Suivant » pour soumettre. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour la vérification.

Étape 3 : Vérifier vos détails de paiement

Assurez-vous que le nom du titulaire du compte bancaire correspond au nom de l'entreprise fourni précédemment. Veuillez noter que les comptes bancaires au nom des représentants légaux ou des décideurs ne peuvent pas être acceptés pour la vérification de l'entreprise ; il doit être au nom de l'entreprise.

Choisissez l'une des deux méthodes de vérification :

Vérification instantanée (non disponible en Grèce, Autriche et Italie) :

• Recherchez et sélectionnez votre fournisseur de services bancaires en ligne.
• Connectez-vous à votre compte bancaire via Tink, notre partenaire de confiance. Soyez assuré que vos identifiants de connexion bancaires ne sont pas stockés — ils sont utilisés uniquement à des fins de vérification.

Vérification manuelle :

• Entrez les détails de votre compte bancaire et téléchargez un relevé bancaire récent (émis au cours des 12 derniers mois). Le relevé doit indiquer le nom de l'entreprise, l'IBAN et, pour les résidents hors UE, le lieu de la banque.
• Cliquez sur « Suivant » pour soumettre. La vérification peut prendre jusqu'à 72 heures.

Étape 4 : Terminer la vérification

• Si vous avez utilisé la vérification instantanée, vous devriez voir le statut se mettre à jour immédiatement.
• Si vous avez utilisé le téléchargement manuel, le processus peut prendre jusqu'à 72 heures. Vous pouvez vérifier le statut de vérification dans votre compte Holidu. Une fois terminé, le statut passera de « En cours d'examen » à « Terminé ».

Conseils pour un processus de vérification en douceur :

• Vérifiez la clarté du document : Assurez-vous que tous les documents sont clairs, bien éclairés et lisibles.
• La cohérence est essentielle : Assurez-vous que toutes les informations correspondent sur tous les documents, en particulier les noms et adresses.
• Surveillez votre courrier électronique : Gardez un œil sur votre boîte de réception pour toute mise à jour ou étapes supplémentaires nécessaires pour terminer le processus.

Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, consultez notre article FAQ ici pour obtenir plus d'aide.

Guide manuel détaillé :

Voici le guide étape par étape en PDF pour vous aider davantage :

• Guide manuel en français