Puis-je modifier les dates d'une réservation à venir ?

Oui, il est possible de modifier les dates d'une réservation à condition que l'hôte et le client s'entendent par écrit sur les nouvelles dates. Avant de faire une demande, assurez-vous que vous et votre client êtes d'accord sur les nouvelles dates et sur les éventuels ajustements tarifaires.

Comment demander une modification de dates

1. Obtenir l'accord du client

• Les modifications de dates nécessitent une confirmation écrite du client
• Contactez le client pour discuter des nouvelles dates et vous assurer qu'il est satisfait du changement
• S'il accepte, demandez-lui une confirmation écrite claire par message ou email

2. Contacter Holidu

Une fois que vous avez obtenu l'accord écrit du client, redirigez le client pour qu'il nous contacte directement afin que nous puissions l'aider à effectuer la modification.

Points importants à retenir

Approbation du client requise

Une modification de dates ne peut être traitée que si le client fournit une confirmation écrite de son accord. Sans cela, la réservation restera telle qu'elle a été initialement programmée.

Considérations tarifaires

Si vous demandez la modification en tant qu'hôte, Holidu exige une confirmation que le prix initial reste inchangé. Si un ajustement tarifaire est nécessaire en raison de tarifs plus élevés, il doit être mutuellement accepté par vous et le client avant que la modification puisse être traitée.

Options alternatives

Veuillez noter que les ajustements tarifaires ne peuvent pas être appliqués aux réservations confirmées. Si un client n'accepte pas l'ajustement tarifaire proposé, la réservation restera au tarif nuitée original qui a été confirmé au moment de la réservation.

En cas d'erreur de configuration tarifaire

En cas de demande d'annulation de la part d'un hôte en raison d'une configuration tarifaire incorrecte, les politiques d'annulation standard s'appliqueront.