Quand les réservations peuvent-elles accueillir des nourrissons en surcapacité ?

Un nourrisson est considéré comme un enfant de moins de 2 ans. Si votre propriété accepte les enfants, tous les canaux de réservation sauf VRBO autoriseront automatiquement au moins un nourrisson en surcapacité. Découvrez ci-dessous les politiques spécifiques de chaque plateforme.

Politique Airbnb

• Les nourrissons sont les enfants de moins de 2 ans ; les enfants ont entre 2 et 12 ans.
• Les nourrissons séjournent gratuitement si les enfants sont autorisés dans votre propriété.
• Les enfants (2-12 ans) sont facturés au même tarif que les adultes.
• Les clients peuvent amener jusqu'à 5 nourrissons en surcapacité.

Politique Booking.com

• Les clients peuvent amener 1 nourrisson (moins de 2 ans) en surcapacité.

Politique Holidu

• Les nourrissons de moins de 2 ans séjournent gratuitement ; tous les autres sont comptabilisés comme des adultes.
• Aucune restriction sur le nombre de nourrissons autorisés en surcapacité.

Politique VRBO

• Les nourrissons et les enfants sont comptabilisés comme des adultes.

Points importants à retenir

1. Ces paramètres ne peuvent pas être modifiés

Ces politiques font partie des conditions générales que vous avez acceptées lors de l'inscription de votre propriété. Vous ne pouvez pas les modifier ou ajouter des restrictions concernant la surcapacité des nourrissons dans la description de votre propriété.

2. Option pour interdire les nourrissons en surcapacité

Si vous ne souhaitez pas que des nourrissons dépassent votre capacité d'accueil, la seule solution est de définir votre propriété sur « enfants non autorisés » dans vos paramètres d'équipements. Pour ce faire :

• Accédez à Configuration en haut à gauche
• Naviguez vers Équipements
• Naviguez vers Enfants
• Sélectionnez Enfants non autorisés

3. Conséquences de l'annulation d'une réservation

Si vous décidez d'annuler une réservation en raison d'un nourrisson dépassant la capacité, cette annulation sera considérée comme une annulation par l'hôte. Vous pourriez faire face à des pénalités de la part du canal de réservation.

Résumé comparatif par plateforme

Plateforme	Nombre de nourrissons en surcapacité	Tarification
Airbnb	Jusqu'à 5	Gratuit
Booking.com	1	Gratuit
Holidu	Illimité	Gratuit
VRBO	0 (comptabilisés comme adultes)	Payant

Questions fréquemment posées

Puis-je refuser les nourrissons en surcapacité ?

Non, vous ne pouvez pas modifier cette politique de surcapacité des nourrissons. Votre seule option est de désactiver complètement l'accueil des enfants dans vos paramètres d'équipements.

Que se passe-t-il si un client arrive avec plus de nourrissons que prévu ?

Bien que vous ne puissiez pas techniquement refuser un nourrisson en surcapacité selon les termes et conditions des plateformes, les clients doivent respecter les règles de sécurité et de confort de votre propriété. Nous vous recommandons de communiquer clairement avec vos clients avant l'arrivée.

Les nourrissons sont-ils gratuits dans toutes les plateformes ?

Les nourrissons sont gratuits sur Airbnb, Booking.com et Holidu. Sur VRBO, les nourrissons sont comptabilisés comme des adultes et sont donc facturés.

Quel est l'âge limite pour qu'un enfant soit considéré comme un nourrisson ?

Un nourrisson est défini comme un enfant de moins de 2 ans sur la plupart des plateformes (Airbnb, Booking.com, Holidu). À partir de 2 ans, l'enfant est généralement considéré comme un enfant régulier.