Nouveauté · 6 novembre 2026

Votre page d’accueil s’ouvre sur ce qui vous attend aujourd’hui

L’arrivée de demain, un voyageur qui attend encore votre réponse, la réservation d’hier soir : votre page d’accueil les classe selon ce qui demande votre attention en premier, et vous pouvez vous occuper de chacun sans quitter la page.

Il est 8h30, un vendredi matin, et vous ouvrez Holidu en prenant votre premier café. La première carte vous indique que les voyageurs attendus aujourd’hui arriveront à 16h00 et qu’ils devront encore payer la taxe de séjour à leur arrivée. Juste en dessous, la famille attendue demain a besoin d’un lit parapluie pour son enfant de trois ans. Plus bas, une personne qui n’a pas encore réservé attend des réponses à trois questions.

Vous n’avez ouvert aucune réservation pour découvrir tout cela. Votre page d’accueil place les sujets les plus urgents en premier, et vous pouvez régler la plupart d’entre eux directement depuis cette page.

6 choses que votre page d’accueil vous montre dès son ouverture

Chaque carte concerne une réservation, un voyageur ou une tâche, avec des détails tirés de vos réservations, de vos messages et des notes sur vos logements :

Arrivées et départs. Qui arrive et quand, combien d’adultes et d’enfants, et ce qui reste à régler, comme la taxe de séjour à percevoir sur place. La photo du logement vous montre tout de suite de quelle maison il s’agit.
Voyageurs qui attendent votre réponse. Les messages des voyageurs, les questions de personnes qui n’ont pas encore réservé et les demandes de modification de réservation.
Nouvelles réservations et modifications. Les dates, le nombre de voyageurs, le site de réservation d’où provient la réservation et votre versement.
Avis. Les étoiles, les mots du voyageur et votre nouvelle moyenne, par exemple 4,7 sur 5 pour 40 avis.
Problèmes à régler. Par exemple, un site de réservation sur lequel un logement ne peut pas être réservé pour le moment.
Des articles comme celui-ci, quand il y a une nouveauté utile à connaître.

Les cartes sont classées selon ce qui demande votre attention en premier. Tout ce qui a une date remonte à mesure que la date approche, et plus le message d’un voyageur attend une réponse, plus il remonte.

Quand une notification vous signale qu’il s’est passé quelque chose, c’est sur la carte que vous trouvez les détails et le bouton pour vous en occuper. Les mêmes cartes figurent dans l’Application Holidu Host : vous pouvez donc les parcourir sur votre téléphone en prenant votre premier café.

Ce que vous pouvez faire depuis chaque carte

Chaque carte se termine par un bouton pour l’étape suivante. Certains boutons confient la tâche à l’Assistant IA de Holidu, les autres vous mènent directement au bon endroit dans votre compte.

L’Assistant IA rédige le premier brouillon. Vous le connaissez peut-être déjà pour modifier vos prix ou mettre en place une réduction. Sur votre page d’accueil, il vous aide aussi dans les tâches du quotidien :

Rédigez un message de bienvenue prépare un message pour les voyageurs avant leur arrivée, par exemple pour confirmer que le lit parapluie sera prêt.
Rédigez un rappel de taxe de séjour écrit un court message aux voyageurs qui doivent encore payer la taxe de séjour.
Aidez-moi à répondre rédige une réponse au message d’un voyageur, ou une réponse personnalisée à un avis, y compris une réponse calme et professionnelle à un avis critique.
Expliquez-moi les modifications résume ce qui a changé dans une réservation, vous indique ce que vous devez faire et rédige une confirmation pour votre voyageur.

Rien n’est envoyé à vos voyageurs sans votre accord : vous lisez le brouillon, modifiez ce que vous voulez et l’envoyez vous-même.

D’autres boutons vous mènent directement au bon endroit.

Voir la réservation ouvre la réservation complète à côté de votre page d’accueil, avec le voyageur, les dates, le versement et les frais. Fermez-la, et vous revenez à la même carte.
Répondez à la question ouvre les questions posées avant réservation, sur les sites de réservation qui le permettent. Quand l’Assistant IA ne peut pas répondre, la question vous est transmise. Répondez par Oui ou Non avec un commentaire, ou par une courte réponse dans vos propres mots.
Les cartes de problème vous mènent à la partie de votre compte qui demande votre attention, par exemple un site de réservation sur lequel votre logement ne peut pas être réservé pour le moment.
Les cartes d’article ouvrent l’article.

Comment vos réponses continuent de vous aider

Quand vous répondez à la question d’un voyageur, cochez la case pour enregistrer votre réponse : vous n’aurez plus à répondre à des questions similaires de voyageurs. Chaque réponse enregistrée enrichit ce que l’Assistant IA sait de votre logement, et il répond déjà automatiquement à 8 questions de voyageurs sur 10. Cochez aussi la case pour mettre à jour la description de votre logement en fonction des réponses fournies : le prochain voyageur trouvera la réponse dans votre annonce avant même d’avoir à la poser.

Votre routine du matin en trois étapes

Retirez chaque carte une fois la tâche terminée. Occupez-vous de la première carte grâce à son bouton, puis cliquez sur le ✕ de cette carte ou de toute carte dont vous n’avez pas besoin : la suivante prend sa place.
Demandez ce qui ne figure sur aucune carte. Saisissez-le dans « Que voulez-vous faire aujourd’hui ? », en haut de votre page d’accueil, par exemple pour bloquer quelques nuits dans votre calendrier ou modifier un prix.
Anticipez avec l’onglet « Activité de réservation ». Dans la section « Arrivée et départ à venir », « Afficher toutes les activités » montre les arrivées qui n’ont pas encore de carte. Vous les retrouvez aussi dans votre calendrier.

Questions fréquentes

Où est passée ma liste des nouvelles réservations ?

Elle se trouve dans l’onglet Activité de réservation (à côté de l’onglet Accueil), qui comporte deux sections. La section Arrivée et départ à venir affiche toutes les arrivées et tous les départs des 7 prochains jours, et son bouton Afficher toutes les activités montre les suivants. La section Dernière activité de réservation affiche vos réservations et modifications les plus récentes, et son bouton Afficher toutes les activités ouvre la liste complète.

Pourquoi ma page d’accueil est-elle vide ?

Les cartes n’apparaissent que lorsque quelque chose demande votre attention. Pendant une semaine calme, il peut n’y avoir qu’une carte, voire aucune, et votre page d’accueil affiche « Vous êtes à jour pour l’instant ! ». Ce n’est pas un dysfonctionnement : il n’y a simplement rien qui vous attend aujourd’hui.

Quand les cartes apparaissent-elles et disparaissent-elles ?

Chaque carte apparaît au moment où elle devient utile : une carte de nouvelle réservation le jour où vous recevez la réservation, une carte d’arrivée 14 jours avant la date d’arrivée, une carte de départ à partir du jour où vos voyageurs arrivent, et un rappel pour évaluer vos voyageurs après leur départ. Vous pouvez retirer une carte avec le ✕. La durée pendant laquelle elle reste masquée dépend de la carte et de son importance.

L’Assistant IA envoie-t-il des messages à ma place ?

Pas depuis ces cartes. Il rédige un brouillon, et c’est vous qui décidez de le modifier et de l’envoyer.

Vais-je continuer à recevoir des notifications pour les nouvelles réservations et les nouveaux messages ?

Oui. Vos notifications fonctionnent comme avant, sur votre téléphone et par e-mail. La page d’accueil est la page sur laquelle vous arrivez quand vous ouvrez Holidu.

La page d’accueil est-elle la même dans l’Application Holidu Host ?

Oui. Vous retrouvez les mêmes cartes et le même onglet Activité de réservation sur votre téléphone comme sur votre ordinateur.